Les questions qui nous parviennent le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas : office@b4-distribution.com.
Produits et compatibilité
Les Drops® et les T-towels® vont-ils sur mon set ?
Sur tous les fûts à tirants carrés standard — c'est la grande majorité des kits depuis des décennies. La patte silicone moulée se clipse simplement par-dessus.
Deux exceptions : les cercles en bois et les tirants vintage surdimensionnés (à fente ronde), comme on en trouve sur certains anciens kits Sonor. Là, cela ne convient pas actuellement.
Est-ce que quelque chose reste sur la peau ?
Non. Ni les Drops ni les T-towels ne se collent. Ils sont suspendus au tirant, pas à la peau. Pas de colle, pas de résidu, rien à gratter.
Dois-je retirer la peau pour les monter ?
Non. On appuie avec le pouce, on tire vers le haut pour retirer. Cela se fait au milieu du set et prend quelques secondes.
Tiennent-ils quand on joue fort ?
Oui. Le serrage est assez ferme pour le volume de la scène, tout en vous permettant de les déplacer entre deux morceaux.
En quoi sont-ils faits ?
Drops : feutre recyclé, remplissage en acier recyclé, patte silicone. T-towels : T-suede™, un daim synthétique développé spécialement, avec fermeture magnétique. Les deux sont sans PVC, sans matière animale et livrés dans un emballage sans plastique.
Choix
Quel poids de Drops me faut-il ?
En bref : 40 g pour les petits toms, 60 g pour la caisse claire et les Rack Toms, 120 g pour les grands toms, 200 g pour les Floor Toms. La réponse détaillée avec tableau se trouve dans le guide d'achat.
En cas de doute : le Set of 4. Après deux répétitions, vous saurez ce dont vous avez vraiment besoin.
T-towels en 12" ou 16" ?
12" pour les Rack Toms et les petites caisses claires, 16" pour la caisse claire et les Floor Toms. Détails dans le guide d'achat.
Drops ou T-towels — quelle différence ?
Les Drops coupent le sustain et laissent le fondamental. Les T-towels vont plus loin : ils abaissent légèrement la hauteur, lissent les aigus et rendent le set en moyenne 2,6 dB plus doux — le son studio étouffé des années soixante.
Pour qui veut essayer les deux : le Sampler bundle.
Combien m'en faut-il par fût ?
Un suffit dans la plupart des cas. Sur les grands Floor Toms, ou si vous voulez un son très sec, vous pouvez en poser deux en opposition.
Commande et livraison
Quand ma commande arrive-t-elle ?
Les commandes passées avant 10h00 partent le jour même en semaine. Ensuite : Allemagne 1–3 jours ouvrés, UE 3–7, autres pays 7–14.
Combien coûte la livraison ?
Allemagne 5,99 €, livraison offerte à partir de 55 €, express 9,99 €. UE 13,99 €, autres pays 19,99 €. Tous les détails dans les informations de livraison.
Expédiez-vous depuis l'Allemagne ?
Oui, depuis Remagen. Au sein de l'UE, aucun frais de douane n'est donc dû — contrairement à un import depuis les États-Unis.
Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?
Dès que la commande quitte notre entrepôt, par e-mail.
Retour
Puis-je retourner un article ?
Oui, dans le délai légal de rétractation. Les modalités figurent dans les informations sur le droit de rétractation.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Joignez si possible une copie de la facture à l'envoi — cela accélère le remboursement.
Où dois-je envoyer le retour ?
B4 Distribution GmbH, Lilienthalstraße 7, 53424 Remagen, Allemagne.
Contact
Comment vous joindre ?
Par e-mail à office@b4-distribution.com — nous répondons au plus tard sous deux jours ouvrés. Par téléphone au +49 2642 9594090, du mardi au jeudi de 8h à 12h.
J'ai un magasin de musique — existe-t-il des conditions revendeur ?
Oui. Écrivez-nous avec l'objet Demande revendeur. Plus d'informations sur nous sur la page À propos.