Pytania, które docierają do nas najczęściej. Jeśli twojego tu nie ma: office@b4-distribution.com.
Produkty i kompatybilność
Czy Drops® i T-towels® pasują do mojego zestawu?
Do wszystkich bębnów ze standardowymi czworokątnymi śrubami naciągowymi — to zdecydowana większość wszystkich zestawów od dziesięcioleci. Formowana silikonowa zakładka po prostu zaciska się na nich.
Dwa wyjątki: drewniane obręcze i przewymiarowane vintage'owe śruby naciągowe (okrągłe, z nacięciem), jakie występują w niektórych starszych zestawach Sonor. Tam obecnie nie pasuje.
Czy coś zostaje na naciągu?
Nie. Ani Drops, ani T-towels nie są klejone. Wiszą na śrubie naciągowej, nie na naciągu. Żadnego kleju, żadnych resztek, żadnego zeskrobywania.
Czy muszę zdjąć naciąg, żeby je zamontować?
Nie. Docisnąć kciukiem, do zdjęcia pociągnąć do góry. Da się to zrobić w środku zestawu i trwa sekundy.
Czy trzymają przy mocnym graniu?
Tak. Zacisk jest wystarczająco mocny na sceniczną głośność, a mimo to możesz je przełożyć między dwoma utworami.
Z czego są zrobione?
Drops: filc z recyklingu, wypełnienie ze stali z recyklingu, silikonowa zakładka. T-towels: T-suede™, specjalnie opracowany zamsz syntetyczny, z zapięciem magnetycznym. Oba są bez PVC, bez materiałów odzwierzęcych i przychodzą w opakowaniu bez plastiku.
Wybór
Której wagi Drops potrzebuję?
Krótko: 40 g na małe tomy, 60 g na werbel i tomy, 120 g na duże tomy, 200 g na floor tomy. Szczegółowa odpowiedź z tabelą jest w poradniku zakupowym.
Jeśli nie masz pewności: Set of 4. Po dwóch próbach wiesz, czego naprawdę potrzebujesz.
T-towels w 12" czy 16"?
12" na tomy i małe werble, 16" na werbel i floor tomy. Szczegóły w poradniku zakupowym.
Drops czy T-towels — jaka jest różnica?
Drops ucinają sustain i zostawiają ton podstawowy. T-towels idą dalej: obniżają lekko wysokość dźwięku, wygładzają góry i ściszają zestaw średnio o 2,6 dB — stłumione studyjne brzmienie lat sześćdziesiątych.
Kto chce wypróbować jedno i drugie: Sampler bundle.
Ile potrzebuję na bęben?
W większości przypadków wystarczy jeden. Przy dużych floor tomach albo gdy chcesz bardzo sucho, możesz ustawić dwa naprzeciwko siebie.
Zamówienie i wysyłka
Kiedy dotrze moje zamówienie?
Zamówienia do 10:00 wychodzą w dni robocze tego samego dnia. Potem: Niemcy 1–3 dni robocze, UE 3–7, pozostałe kraje 7–14.
Ile kosztuje wysyłka?
Niemcy 5,99 €, od 55 € wysyłka gratis, ekspres 9,99 €. UE 13,99 €, pozostałe kraje 19,99 €. Wszystkie szczegóły w informacjach o wysyłce.
Czy wysyłacie z Niemiec?
Tak, z Remagen. Wewnątrz UE nie ma przez to opłat celnych — inaczej niż przy imporcie z USA.
Czy dostanę numer przesyłki?
Gdy tylko zamówienie opuści nasz magazyn, mailem.
Zwroty
Czy mogę odesłać towar?
Tak, w ustawowym terminie odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdziesz w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.
Kto płaci za odesłanie?
Koszty odesłania ponosisz ty. Dołącz w miarę możliwości kopię faktury — to przyspiesza zwrot pieniędzy.
Gdzie mam wysłać zwrot?
B4 Distribution GmbH, Lilienthalstraße 7, 53424 Remagen, Niemcy.
Kontakt
Jak się z wami skontaktować?
Mailem na office@b4-distribution.com — odpowiadamy najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych. Telefonicznie pod +49 2642 9594090, od wtorku do czwartku od 8 do 12.
Mam sklep muzyczny — czy są warunki handlowe?
Tak. Napisz do nas z tematem Zapytanie handlowe. Więcej o nas na stronie O nas.